Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Điều khoản chung v2.0

Chào mừng bạn đến với 789p3 — nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi đá gà, nổ hũ và game bài dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 789p3, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Các điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 789p3 (nhà điều hành nền tảng). Chúng tôi khuyến nghị người chơi lưu lại hoặc in bản sao của tài liệu này để tham khảo về sau.

1.1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 789p3 cung cấp, bao gồm website chính thức tại 789p3.club, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu hoặc quản lý bởi 789p3.

1.2. Ngôn ngữ điều khoản

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng khi có sự mâu thuẫn.

2. Điều kiện tài khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Dịch vụ của 789p3 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng. Người chơi phải xác nhận tuổi hợp lệ khi đăng ký tài khoản. 789p3 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất cứ lúc nào.

2.2. Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789p3. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi, né tránh giới hạn cá cược hoặc vì bất kỳ lý do nào khác. Vi phạm quy định này dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2.3. Tính chính xác của thông tin

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân được sử dụng để xác minh danh tính và thực hiện giao dịch tài chính. 789p3 không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh do thông tin không chính xác.

2.4. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 789p3 ngay lập tức.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không đăng nhập trên các thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được nền tảng hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng.

3. Nạp tiền & Rút tiền

3.1. Phương thức thanh toán

789p3 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

3.2. Quy định nạp tiền

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 789p3.
• 789p3 không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng ẩn danh hoặc tiền từ nguồn gốc không rõ ràng.
• Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút. Trong trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

3.3. Quy định rút tiền

• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) phải hoàn tất trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện wagering trước khi được rút.
• 789p3 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• 789p3 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trong trường hợp giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4. Quy tắc cá cược

4.1. Trách nhiệm của người chơi

Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi cược đã đặt trên nền tảng 789p3. Sau khi cược được xác nhận, 789p3 không chấp nhận hủy hay thay đổi cược trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong điều lệ từng môn cá cược.

4.2. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 789p3 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi. Mọi khoản thắng cược có được từ lỗi hệ thống không được công nhận.

4.3. Kết quả chính thức

Đối với cá cược thể thao (bóng rổ, bóng chuyền, v.v.), kết quả dựa trên số liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Đối với trò chơi casino, đá gà và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống của nền tảng tại thời điểm vòng chơi kết thúc.

4.4. Giới hạn cá cược

789p3 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng sự kiện thể thao. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách quản lý rủi ro của nền tảng.

5. Khuyến mãi & Thưởng

789p3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai.

5.1. Điều kiện wagering (vòng cược)

Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng yêu cầu (wagering requirement) trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng. Hệ số wagering và các điều kiện chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5.2. Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm bot hoặc tập lệnh tự động để hoàn thành điều kiện wagering.
• Thông đồng với người chơi khác để vô hiệu hóa rủi ro cá cược nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi (bonus abuse).
• Cung cấp thông tin giả mạo để đủ điều kiện nhận khuyến mãi.

5.3. Thời hạn sử dụng thưởng

Mỗi khoản thưởng đều có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện wagering trước khi hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo thêm.

6. Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho tất cả người chơi, 789p3 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Gian lận, làm giả kết quả, can thiệp trái phép vào hệ thống kỹ thuật của nền tảng.
• Sử dụng phần mềm, bot, macro hoặc công cụ tự động hóa để thực hiện cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789p3 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính.
• Đặt cược thay mặt cho người khác vì mục đích thương mại (môi giới cá cược).

789p3 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và thực hiện các biện pháp phù hợp, bao gồm đình chỉ tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc thu hồi số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789p3 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, tên thương mại và phần mềm — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 789p3 hoặc các đối tác được cấp phép.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, đăng tải lại hay khai thác thương mại bất kỳ tài sản nào của 789p3 mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

8. Giới hạn trách nhiệm

789p3 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo sự ổn định, bảo mật và chính xác của nền tảng. Tuy nhiên, 789p3 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do sơ suất bảo mật phía người dùng.
• Chậm trễ trong giao dịch nạp/rút tiền do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập từ nền tảng.

9. Chấm dứt tài khoản

9.1. Tự nguyện đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789p3. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện) sẽ được thanh toán về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký.

9.2. Đóng tài khoản bắt buộc

789p3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

9.3. Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là "không hoạt động". 789p3 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo biểu phí được công bố. Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký trước khi phí được trừ.

10. Sửa đổi điều khoản

789p3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.1.

11. Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, ý kiến phản hồi hoặc muốn nộp khiếu nại liên quan đến dịch vụ 789p3, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Khung hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với email; trong vòng vài phút đối với Live Chat

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản qua email, kèm theo thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (nếu có). 789p3 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất.